আইন-বিধি-নীতিমালা-পরিপত্র

Text size A A A

Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ২৩rd মার্চ ২০২৩

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত আইন/বিধি/নীতিমালা/পরিপত্র/নির্দেশিকাও প্রজ্ঞাপন

ক্রমিক নং	বিষয়	ডাউনলোড
১।	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির সংক্রান্ত কার্যক্রম গ্রহণ।	এখানে ক্লিক করুন
২।	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক ফোকাল পয়েন্ট নির্ধারণ।	এখানে ক্লিক করুন
৩।	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির বিষয়ে যথাযথ কার্যক্রম গ্রহণ ও হালনাগাদ তথ্যাদি মন্ত্রিপরিষদ বিভাগে প্রেরণ সংক্রান্ত।	এখানে ক্লিক করুন
৪।	অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়/বিভাগ ও সংস্থাভিত্তিক সহজসাধ্য কৌশল নিরুপন ও ভবিষ্যত করণীয় পর্যালোচনা।	এখানে ক্লিক করুন
৫।	অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৫ (পরিমার্জিত ২০১৮)	এখানে ক্লিক করুন
৬।	প্রসেস ম্যাপ	এখানে ক্লিক করুন